在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策持續(xù)深化的時(shí)代背景下，浦發(fā)銀行重慶分行始終將貫徹落實(shí)消保政策作為踐行社會(huì)責(zé)任的核心使命，積極探索金融宣教長(zhǎng)效協(xié)同機(jī)制建設(shè)，通過(guò)構(gòu)建“多方聯(lián)動(dòng)、資源共享、常態(tài)推進(jìn)”的宣教體系，讓金融知識(shí)“飛入尋常百姓家”，為金融消費(fèi)者筑牢安全防線。
銀社共建，打通宣教“最后一公里”
浦發(fā)銀行重慶璧山支行聯(lián)合秀湖鷺島暖心驛站、中央大街暖心驛站等社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，打造“紅色合伙人”公益品牌，
定期派駐金融宣傳員，設(shè)立金融知識(shí)宣傳點(diǎn)，提供常態(tài)化咨詢服務(wù)，聚焦非法集資、反詐防騙等熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)案例講解、互動(dòng)問(wèn)答等形式強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)，該行每季度還開(kāi)展存款保險(xiǎn)制度宣傳，以通俗化語(yǔ)言解讀政策，覆蓋老年群體、新市民等重點(diǎn)人群。近期，針對(duì)高發(fā)的境外電信詐騙，工作人員手把手指導(dǎo)群眾通過(guò)手機(jī)設(shè)置關(guān)閉境外來(lái)電功能，有效降低受騙風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)群眾反響熱烈。
為了精準(zhǔn)服務(wù)建筑工人、外賣(mài)騎手等新市民群體，該行聯(lián)合驛站開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)工地”活動(dòng)：利用午休時(shí)段開(kāi)設(shè)“微課堂”，講解工資卡安全使用、防范電信詐騙等實(shí)用知識(shí)，并發(fā)放定制化宣傳折頁(yè)，提升信息觸達(dá)率。
長(zhǎng)效護(hù)航，推動(dòng)宣教行穩(wěn)致遠(yuǎn)
據(jù)悉，該行通過(guò)借力社區(qū)驛站人流量?jī)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)金融宣教“零距離”滲透。2023年至今累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)30場(chǎng)，觸達(dá)群眾超5000人次，獲區(qū)金融辦、社區(qū)街道多次表彰。
在形式創(chuàng)新方面，結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、金融知識(shí)普及月等節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合驛站舉辦線下答題，增強(qiáng)參與感。 并針對(duì)不同群體需求設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，如勞務(wù)工作者側(cè)重反詐實(shí)操，老年人側(cè)重理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)提示和網(wǎng)絡(luò)非法集資詐騙。
未來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行將繼續(xù)以消保政策為指引，持續(xù)深化金融宣教長(zhǎng)效協(xié)同機(jī)制建設(shè)，不斷創(chuàng)新宣教模式、豐富宣教內(nèi)容，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融知識(shí)服務(wù)，守護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量！
