聚焦民生、化解矛盾，促進(jìn)發(fā)展、助力執(zhí)政，這里是《今日關(guān)注》。網(wǎng)格員制度在我市提升社區(qū)治理效率和居民滿意度方面，效果顯著。通過網(wǎng)格員的具體工作，社區(qū)能夠及時(shí)響應(yīng)居民的需求，解決實(shí)際問題。而在梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)，基層網(wǎng)格員們近期多了一項(xiàng)考核內(nèi)容，那就是快速接聽來自鎮(zhèn)里的視頻抽查電話。哪怕是在休息時(shí)間，網(wǎng)格員一旦沒能及時(shí)接聽，個(gè)人和所在集體都會(huì)受到批評(píng)和處罰?！督袢贞P(guān)注》，我們一起來看看，這樣的加碼考核，是如何偏離初衷的。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某甲村網(wǎng)格員：“我們平時(shí)騎車速度都很慢，只要聽到手機(jī)一響，就要立即停車接聽。”
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某乙村網(wǎng)格員：“隨時(shí)都在關(guān)注手機(jī)，基本上不離身，說白了怕被打電話，我在睡午覺，手機(jī)都放在旁邊?！?/p>
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某丙村網(wǎng)格員：“畢竟上廁所也是個(gè)隱私問題，接聽了，我可以不這樣，可以不正對(duì)，可以這樣側(cè)一下。”
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)的基層網(wǎng)格員們，每天都是手機(jī)不離身，生怕漏接了來自鎮(zhèn)里的視頻抽查。某村的網(wǎng)格員秦女士（化名）有兩次沒能及時(shí)接聽視頻抽查，而這兩次抽查的時(shí)間，都不是她的值班時(shí)間。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某村網(wǎng)格員秦女士：“一次是星期天，一次星期六，帶孩子上去做兒保，我的工作機(jī)掉車上了，我就沒拿?！?/p>
一旦第一時(shí)間漏接了視頻抽查，哪怕很快回?fù)苓^去，也算出了差錯(cuò)。不僅網(wǎng)格員個(gè)人會(huì)被通報(bào)批評(píng)，網(wǎng)格員所在的村委會(huì)或者居委會(huì)年度考核結(jié)果也會(huì)受到影響。秦女士為此十分自責(zé)，擔(dān)心會(huì)拖累其到他同事的業(yè)績(jī)和收入。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某村網(wǎng)格員秦女士：“我說你要么直接罰我款，扣我工資還好些，這樣扣分會(huì)影響集體榮譽(yù)，不止是我一個(gè)人受影響?！?/p>
秦女士已經(jīng)懷孕4個(gè)月，家里還有一個(gè)8個(gè)月大的孩子需要照顧。為了避免再次錯(cuò)過視頻抽查，即便在休息時(shí)間，她也不得不一手抱著孩子，一手拿著工作手機(jī)。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某村網(wǎng)格員秦女士：“我要開車，還要盯著手機(jī)，我生怕手機(jī)響了，響了我要馬上停車接呀。”
不少網(wǎng)格員表示，如果真的是因?yàn)橛兄匾⒕o急情況，鎮(zhèn)里必須要快速調(diào)度，他們作為基層工作者，哪怕不在值班時(shí)間，也會(huì)盡力及時(shí)響應(yīng)。工作需要、職責(zé)所在，大家都能理解。但實(shí)際上，鎮(zhèn)里打來的視頻電話，絕大多數(shù)都不是真正有緊要事情需要調(diào)度，只是“為抽查而抽查”。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某村網(wǎng)格員秦女士：“只是抽查你能不能接到視頻，他的目的就只是看你能不能接到?！?/p>
新盛鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們普遍認(rèn)為，這種不分時(shí)間、不分場(chǎng)合的視頻抽查，既無必要，也不近人情，沒有充分考慮基層工作的實(shí)際情況。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某村網(wǎng)格員：“走在村里時(shí)還存在這種情況，網(wǎng)絡(luò)問題手機(jī)拿出來了，第一時(shí)間想接聽，點(diǎn)不進(jìn)去，存在這種情況，并不是我們十秒內(nèi)沒有接?！?/p>
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)某村網(wǎng)格員：“一邊在安排工作，另一邊視頻抽查又打來了，這種情況有可能第一時(shí)間接不到?！?/p>
網(wǎng)格員們表示，為了應(yīng)付這樣全天候可能出現(xiàn)的視頻抽查，他們的精神一直處于緊繃狀態(tài)，正常的工作和生活都大受影響。其實(shí)，梁平區(qū)相關(guān)文件本來有著明確的要求，哪怕是對(duì)基層網(wǎng)格員進(jìn)行真正意義上的任務(wù)調(diào)度，原則上也應(yīng)當(dāng)在工作日、上班時(shí)間進(jìn)行。但新盛鎮(zhèn)不僅調(diào)度變了味，成為“為抽查而抽查”；考核抽查的時(shí)間也加了碼，變成了“五加二”“白加黑”。對(duì)此，梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，這樣做的目的，是為了督促網(wǎng)格員更早更快熟悉相關(guān)工作。
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)黨委書記常迎春：“舉個(gè)例，五一期間，每天都在調(diào)度。調(diào)度后，我就專門讓組織委員，把沒接到的記錄在案，納入考核，要納入所在村的直接考核，那就不光是一個(gè)人的事，這是一個(gè)集體榮譽(yù)?！?/p>
記者：“節(jié)假日調(diào)度、雙休日調(diào)度、下班調(diào)度，不就成了五加二，白加黑?！?/p>
梁平區(qū)新盛鎮(zhèn)黨委書記常迎春：“我覺得這是一個(gè)必經(jīng)的過程。”
嚴(yán)格要求、強(qiáng)化工作，本來無可厚非。但如果不是真正有任務(wù)需要調(diào)度，還要求基層工作者在休息時(shí)間，必須應(yīng)付鎮(zhèn)里的視頻抽查，這樣的加碼，會(huì)不會(huì)是走形變樣，導(dǎo)致效果適得其反？相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們也隱約認(rèn)識(shí)到了這樣的問題，今后會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)要求，原則上只對(duì)值班人員進(jìn)行抽查。
基層考核本應(yīng)聚焦實(shí)效，不該著眼于形式主義的“應(yīng)答速度”。當(dāng)考核異化為對(duì)休息時(shí)間的無限擠占，不僅背離了為基層減負(fù)的初衷，也透支了基層工作者的精力，還可能催生敷衍應(yīng)付的心態(tài)。唯有讓考核回歸“服務(wù)群眾”的本質(zhì)，減掉不必要的形式負(fù)擔(dān)，才能讓基層工作者輕裝上陣，把精力真正用在解民憂、暖民心的實(shí)事上。
